Redação Rios
BRASIL – Com a chegada da Black Friday, marcada para esta sexta-feira, 28/11, as lojas online estão recheadas de promessas de grandes ofertas. No entanto, o aumento da movimentação no comércio durante essa data também pode trazer riscos, como golpes e problemas na hora da compra.
Especialistas e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) apontam diversos cuidados que os consumidores devem ter ao realizar compras pela internet.
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Acompanhe o preço com antecedência
Uma das melhores formas de evitar cair em “descontos falsos” – quando um preço é alterado artificialmente para criar a impressão de promoção – é acompanhar a variação de preços do produto com antecedência.
Existem sites especializados que mostram o histórico de preços, permitindo ao consumidor verificar se a oferta é realmente vantajosa ou se o preço foi inflado antes para gerar a falsa sensação de desconto.
Compare preços entre diferentes lojas
Comparar preços entre diferentes sites é essencial para garantir que a oferta é legítima. Desconfie de preços muito abaixo da média, especialmente em lojas sem um histórico comprovado. Além disso, antes de concluir a compra, verifique se o site é confiável.
Verifique a segurança do site
Ao comprar em sites desconhecidos, é fundamental se certificar de que a loja é segura. Verifique se há um CNPJ no rodapé da página, faça a consulta no site da Receita Federal e, se possível, busque informações sobre o endereço físico da loja para confirmar sua autenticidade.
Sites de avaliação de empresas, como o Reclame Aqui e o consumidor.gov.br, podem ajudar a investigar a reputação do e-commerce.
Fique atento ao método de pagamento
A forma de pagamento também é um fator importante para garantir a segurança da compra. O cartão de crédito e plataformas de pagamento seguras são opções mais confiáveis.
Por outro lado, pagamentos feitos via Pix ou transferência bancária exigem mais cautela, pois pode ser mais difícil solicitar reembolsos em caso de problemas. Desconfie de lojas que aceitam apenas esses métodos.
Cuidados com produtos eletrônicos
Para a compra de eletrônicos como celulares, fones de ouvido Bluetooth, smartwatches, roteadores e outros dispositivos, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recomenda que o consumidor verifique se o produto é homologado.
A certificação, representada por um selo da Anatel, garante que o aparelho é seguro e cumpre as normas de funcionamento, evitando riscos como choques elétricos, superaquecimento e falhas de desempenho.
Dicas para compras seguras
- Acompanhe oscilações de preço: Use ferramentas que mostrem o histórico de preços para verificar se o desconto é real.
- Desconfie de preços muito baixos: Se a oferta parecer boa demais para ser verdade, desconfie.
- Compare preços: Busque os mesmos produtos em diferentes sites confiáveis.
- Verifique as avaliações: Consulte o portal consumidor.gov.br e sites de reclamações antes de realizar a compra.
- Confira o selo da Anatel: Em produtos eletrônicos, verifique a homologação do aparelho.
- Evite links suspeitos: Não clique em ofertas enviadas por e-mail, WhatsApp ou redes sociais, especialmente se forem desconhecidas.
- Pesquise a reputação da loja: Verifique CNPJ, endereço e reviews de outros consumidores.
- Cuidado com o pagamento via Pix ou transferência: Prefira métodos mais seguros, como cartão de crédito.
- Reveja o valor total da compra: Inclua frete e eventuais taxas extras.
- Considere o prazo de entrega: Verifique se ele é compatível com sua região.
- Evite parcelamentos com juros altos: Confira as condições antes de dividir o pagamento.
- Use cartões virtuais ou carteiras digitais: Eles oferecem mais segurança nas compras online.
- Tenha um planejamento: Faça uma lista de compras para evitar o impulso de adquirir itens desnecessários.
Com essas orientações, você poderá aproveitar as promoções da Black Friday com mais segurança e sem cair em armadilhas virtuais.
*Com informações da Agência Estado
