Caio Silva – Rios de Notícias
MANAUS (AM) – Um vídeo divulgado nas redes sociais pelo videomaker Kedson Erik expôs a demora no atendimento para o cadastramento de acompanhantes no Complexo Hospitalar Sul (CHS), no bairro Adrianópolis, zona Centro-Sul de Manaus.
A gravação, publicada nesta quarta-feira, 1º/7, mostra dezenas de pessoas aguardando atendimento para entrar na unidade e acompanhar pacientes internados.
O Complexo Hospitalar Sul reúne o Hospital e Pronto-Socorro 28 de Agosto e o Instituto da Mulher Dona Lindu, duas das principais unidades da rede estadual de saúde.
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Segundo Kedson, ele chegou ao hospital por volta das 6h, horário em que os acompanhantes começam a ser autorizados a entrar na unidade. No entanto, afirma que enfrentou demora para realizar o cadastro.
As imagens mostram uma fila no setor responsável pelo atendimento. Durante a gravação, o videomaker critica a lentidão do serviço e cobra melhorias.
“São 6h20. Estou aqui desde as 6 horas porque esse é o horário para entrada dos acompanhantes. Minha senha é a 226 e o painel ainda está chamando a 196”, relata.
Espera gera reclamações
No vídeo, Kedson exibe a senha de atendimento e afirma que, mesmo após mais de 20 minutos de espera, o painel eletrônico havia avançado apenas algumas chamadas. Segundo ele, a demora compromete o acesso de familiares que precisam acompanhar pacientes internados.
O videomaker também critica a gestão da saúde pública estadual e pede providências para melhorar o atendimento aos usuários do complexo hospitalar.
“E aí Roberto, o Wilson deixou uma merd* para ti, uma bomba relógio né? Essa é a realidade do 28 de Agosto, Manaus, incrível, poder público é uma merd*”, relata.
Posicionamento
O Portal RIOS DE NOTÍCIAS entrou em contato com a Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) para solicitar esclarecimentos sobre a denúncia e questionar o tempo de espera para o cadastramento de acompanhantes no Complexo Hospitalar Sul.
Até a publicação desta reportagem, a pasta não havia se manifestado. O espaço permanece aberto para posicionamento da secretaria.
