Nicolly Teixeira – Rios de Notícias
MANAUS (AM) – Pais e responsáveis por estudantes da rede pública do Amazonas relataram dificuldades para acessar o site de matrículas na madrugada desta segunda-feira, 13/1. O sistema, que apresentava instabilidade, impossibilitou a realização de transferências escolares, frustrando muitos usuários.
De acordo com comentários publicados nas redes sociais, quando o site voltou a operar, as vagas para as escolas desejadas já não estavam mais disponíveis. Uma das reclamações veio da dona de casa Francilene Lima, que tentou transferir seu filho de 11 anos, que cursará a sexta série do ensino fundamental em 2025.
“Entrei no site à meia-noite e fiquei a madrugada toda até as 5h da manhã sem conseguir nada. É uma falta de respeito, porque a gente faz esse esforço e só dava ‘fora de área'”, afirmou Francilene ao portal RIOS DE NOTÍCIAS.
O site de matrículas, lançado pelo Governo do Amazonas em 11 de dezembro de 2024, foi criado para agilizar serviços como matrículas, transferências e reordenamento de alunos na rede pública estadual.
Nota oficial da Seduc-AM
Em nota, a Secretaria de Estado de Educação e Desporto Escolar (Seduc) informou que a Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam) suspendeu temporariamente o sistema devido a instabilidades na autenticação de usuários.
“A Prodam informa que suspendeu temporariamente o sistema matriculas.am.gov.br após identificar uma instabilidade no processo de autenticação. Enquanto alguns usuários conseguiam acessar o sistema, outros não conseguiam, comprometendo a equidade do processo. Para garantir a integridade e lisura das matrículas, o sistema foi suspenso até a resolução do problema, o que já foi feito”, informou a nota.
Documentação e cronograma
Os documentos necessários para transferência de alunos da rede são: Comprovante de escolaridade original; Guia de transferência; Histórico Escolar; Declaração de transferência (com validade de 30 dias); Certidão de nascimento (original e cópia); CPF e RG (original e cópia) do aluno do ensino médio; Cartão de vacinação (cópia); Duas fotos 3X4 recentes do aluno; Documento de identificação com foto (original e cópia) do responsável pela matrícula, do aluno menor de idade.
A programação do Calendário de Matrículas de 2025 pode ser acompanhada pelo site matriculas.am.gov.br. O período para solicitar transferência finaliza nesta terça-feira, e o processo de matrícula para novos alunos acontece de 15 a 17 de janeiro. A partir do dia 20 de janeiro, pais e alunos que perderam qualquer um dos prazos, poderão recorrer ao atendimento tanto no site, quanto presencialmente nas escolas.
