Como psicóloga e mentora em inteligência emocional estratégica, afirmo: o capital humano é o principal ativo de qualquer organização. Ignorar o cuidado com a saúde mental não é apenas uma falha ética, mas um erro de gestão que compromete resultados e eleva custos operacionais de forma irreversível.
A Pan American Health Organization (PAHO/OPAS) projeta que, entre 2020 e 2050, as doenças crônicas não transmissíveis e os transtornos mentais irão gerar um prejuízo de mais de US$ 7,3 trilhões em produtividade perdida e gastos com saúde na América do Sul. Esse número equivale ao PIB anual de toda a região e torna imperativo incorporar a saúde mental nas estratégias de desenvolvimento corporativo.
Impacto no Desempenho Organizacional
Hoje, 1 em cada 3 profissionais enfrenta burnout ou transtornos relacionados ao estresse, resultando em:
• Afastamentos prolongados e turnover elevado;
• Dificuldade de atração e retenção de talentos;
• Redução da capacidade de inovação e competitividade.
Benefícios Quantificáveis
Empresas que investem em programas de inteligência emocional estratégica registram resultados consistentes:
• Até 25% de redução no absenteísmo;
• Aumento de 15 % na produtividade;
• Elevação dos índices de engajamento e satisfação interna.
O Desafio da Região Amazônica
No Amazonas, 25% da população apresenta sintomas de depressão e 20% de ansiedade — índices que agravam o risco de incapacidades laborais. Em Manaus, casos severos dessas condições quase triplicaram em períodos de crise socioeconômica. Sem ações corporativas de promoção do bem-estar mental, o custo humano e financeiro só tende a crescer.
Referências de Mercado
Organizações como Natura, Itaú e Ambev já incorporaram programas estruturados de bem-estar emocional e colheram retornos expressivos em inovação, retenção de talentos e vantagem competitiva. Esses cases demonstram que investir em saúde mental é estratégica, não filantrópica.
Retorno sobre o Investimento
Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), cada R$ 1 investido em saúde mental pode retornar até R$ 4 em ganhos de produtividade e redução de custos operacionais. Esse índice coloca o cuidado emocional no topo das prioridades de CFOs e conselhos de administração.
Convocação à Liderança
Convido CEOs, diretores de RH e investidores a redesenharem suas rotinas de gestão:
1. Definam KPIs emocionais ao lado de indicadores financeiros;
2. Estruturem programas de mentoria emocional e treinamentos de resiliência;
3. Estabeleçam governança clara para monitorar resultados de forma contínua.
Estratégia de Alta Performance
A adoção de inteligência emocional como eixo estratégico posiciona sua organização à frente da concorrência. Ao integrar dados quantitativos de performance com métricas de bem-estar, você constrói equipes mais ágeis, criativas e capazes de sustentar crescimento em ambientes voláteis.
Prova de Mercado
Empresas líderes demonstram que a cultura de cuidado emocional acelera a inovação: equipes motivadas lançam novos produtos com ciclos de desenvolvimento 30 % mais curtos, reduzem custos de retrabalho e elevam a satisfação do cliente.
Indicadores Financeiros
Relatórios internos revelam que programas bem-estruturados de saúde mental melhoram margens operacionais em até 5 % ao ano. Esses ganhos são resultado direto da redução de ausências e do aumento da eficiência produtiva.
O Plano de Ação
Para tornar sua organização referência em alta performance:
• Convoque o comitê executivo para aprovar o programa de inteligência emocional estratégica;
• Defina responsáveis e cronograma de implementação;
• Realize avaliações periódicas e ajuste o escopo conforme resultados.
O futuro pertence a quem valoriza seu maior ativo: as pessoas. Coloque a inteligência emocional no centro de sua estratégia e transforme desafios em alavancas de crescimento sustentável.
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Dra. Deborah Renata Pacheco dos Santos
Psicóloga • Mentora em Inteligência Emocional Estratégica
Instagram: @dradeborahsantoss
