Nicolly Teixeira – Rios de Notícias
BRASIL – A Colgate-Palmolive Brasil anunciou oficialmente que o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint será descontinuado no país. O produto já havia sido retirado das prateleiras em março de 2025, após consumidores relatarem reações adversas, como lesões bucais, inflamação gengival, edema labial, ardência e dores na boca.
Em comunicado divulgado nas redes sociais, a empresa afirmou que, embora a distribuição do produto tenha sido interrompida no início do ano, não foram identificados problemas de qualidade na fórmula. A decisão de retirar o produto do mercado, segundo a Colgate, foi motivada por uma investigação conjunta com a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que avaliou os níveis de aromatizante presentes no creme dental.
“A decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto”, afirmou a empresa em nota.
A alteração da fórmula, que substituiu o fluoreto de sódio por fluoreto de estanho, foi apontada como a provável causa dos efeitos colaterais em alguns usuários. Com base nas denúncias e relatos recebidos, a Anvisa chegou a suspender temporariamente a comercialização do produto.
Orientações aos consumidores
A Colgate recomendou que qualquer pessoa que perceba reações incomuns ao usar o produto deve interromper o uso imediatamente e procurar um dentista. A marca também disponibilizou canais de atendimento para esclarecer dúvidas ou realizar a troca do produto.
“Caso você perceba qualquer tipo de desconforto, irritação ou alteração incomum ao utilizar o produto, suspenda o uso imediatamente e entre em contato com o seu dentista. Em caso de insatisfação, estamos à disposição para realizar a troca”, finalizou a empresa.
