Lauris Rocha – Rios de Notícias
MANAUS (AM) – A estudante Elinelza Negreiros, de 30 anos, denunciou ao Portal RIOS DE NOTÍCIAS o que classificou como uma situação de “descaso” no Serviço de Pronto Atendimento (SPA) Enfermeira Eliamere Rodrigues Mady – conhecido como SPA Galileia – localizado na zona Norte de Manaus.
Ela esteve na unidade no domingo, 20/7, acompanhando um familiar e relatou ter presenciado um ambiente inadequado para atendimento médico, com obras sendo realizadas na recepção enquanto dezenas de pacientes aguardavam atendimento.
“Quando cheguei à UPA, fiquei horrorizada. Nunca vi algo assim: uma unidade em funcionamento, com pacientes e profissionais, no meio de uma obra na recepção”, disse.
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De acordo com os pacientes, o ar-condicionado estava desligado em meio a um dia de altas temperaturas na capital. Além disso, havia poeira, restos de material de construção e um forte odor.
“Trabalhadores raspavam as paredes para retirar o ar-condicionado enquanto idosos, crianças e demais pacientes esperavam atendimento em meio ao barulho, calor e desconforto”, contou.
Sem aviso prévio
A acadêmica afirmou ainda que não havia nenhum aviso prévio sobre a realização das obras. “Conversei com o segurança, e ele me disse que, durante a semana, o fluxo é maior e que por isso escolheram o domingo para executar o serviço. Mas é um absurdo. Ninguém foi avisado, não vi nenhum informativo no local. É falta de empatia e respeito com a população”, criticou.
Outros pacientes também reclamaram da demora no atendimento, que, segundo eles, superava três horas. “É uma situação muito difícil para quem já chega fragilizado. Não respeitam os idosos, as crianças. A recepção estava lotada”, lamentou Elinelza.
Resposta
Em nota ao riosdenoticias.com.br, a direção do Serviço de Pronto Atendimento (SPA) Enfª Eliameme Rodrigues Mady informou que as obras de manutenção e melhoria na unidade estão sendo realizadas durante o período noturno e aos domingos, horários de menor movimento, com o objetivo de reduzir impactos nos atendimentos à população.
“A unidade reforça que, por se tratar de um serviço essencial, não é possível interromper completamente o funcionamento para a execução das intervenções. A direção pede a compreensão dos usuários e lamenta eventuais transtornos, destacando que as obras visam aprimorar a estrutura e a qualidade dos serviços oferecidos”, concluiu a nota.
