Caio Silva – Rios de Notícias
MANAUS (AM) – Um paciente identificado como Eder Castilho denunciou a demora no atendimento do Hospital Delphina Aziz, localizado na zona Norte de Manaus.
Em um vídeo divulgado na quarta-feira, 31/12, ele relatou enfrentar, há meses, dificuldades no acesso aos serviços do sistema público de saúde.
Segundo o paciente, um exame de imagem estava agendado para as 7h20, mas o atendimento só ocorreu por volta das 9h20, em uma recepção lotada. De acordo com ele, a demora é recorrente e evidencia falhas no fluxo de atendimento da unidade.
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Eder afirmou que buscar atendimento no hospital tem sido um ciclo contínuo de burocracia. Ele relata que tenta resolver o problema há cerca de três meses e que, após realizar o exame, ainda precisará enfrentar novas filas para remarcar uma consulta com um ortopedista.
“Governador, cadê a competência? A saúde pública no nosso estado está jogada no lixo. Enquanto a burocracia atrasa, a população sofre com dor e espera”, afirmou.
Tratamento desumano
Na denúncia, o paciente cobrou providências do governador Wilson Lima (União Brasil) e criticou comparações feitas entre o hospital e unidades de referência nacional. “A forma como você é tratado aqui é desumana”, disse.
Ele relatou ainda que aguardava a realização de um exame de raio-x solicitado há meses, procedimento que depende do Sistema Nacional de Regulação (Sisreg).
Segundo o paciente, a espera já dura cerca de seis meses, o que pode comprometer sua recuperação. “Estou correndo o risco de perder o movimento do dedo”, alertou.
O Sisreg é responsável por organizar o acesso da população aos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS), incluindo o gerenciamento das filas de espera para consultas e exames.
Eder também criticou a falta de avanços tecnológicos no sistema de atendimento e voltou a cobrar medidas mais efetivas do governo estadual. “Isso é uma vergonha para o nosso estado”, declarou.
O paciente relatou ainda constrangimento ao ver idosos enfrentando a mesma situação diariamente. Segundo ele, devido à superlotação, duas barracas precisaram ser montadas na área externa do hospital para acomodar os pacientes que não cabem na recepção.
Posicionamento
O Portal RIOS DE NOTÍCIAS entrou em contato com a Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) para solicitar esclarecimentos sobre a denúncia, mas não obteve retorno até a publicação desta matéria. O espaço permanece aberto para manifestações.
