Elen Viana – Rios de Notícias
MANAUS (AM) – Parte da população de Manaus foi afetada pela falta de água e energia elétrica nesta semana devido a manutenções programadas, levando a diversos prejuízos.
Os consumidores têm direito a indenizações ou descontos na fatura, conforme explicou o advogado Flavio Espírito:
“O consumidor precisa ligar para a concessionária de serviço público e registrar a contínua interrupção do serviço. A concessionária é obrigada a descontar, proporcionalmente ao consumo registrado na fatura nos dias sem fornecimento”
Flavio Espírito, advogado
O advogado também explica que caso a interrupção esteja se estendendo além de um prazo razoável, como uma manutenção que não dura horas, mas sim dias, prejudicando seriamente o consumidor, “é cabível uma ação exigindo de forma liminar a retomada imediata do fornecimento sob pena de multa a ser arbitrada pelo juiz, e ainda é cabível pedir uma indenização por danos morais”.
“Em casos de eletrodomésticos danificados por interrupção no fornecimento de energia, a reparação desse dano material é diretamente com a concessionária, nos termos da resolução da ANEEL que rege o serviço”, complementou o advogado.
Problemas permanecem
Os moradores também reclamaram que a interrupção dos serviços impacta diretamente o dia a dia. Apesar da nota da Águas de Manaus informando que o retorno seria gradual, a população em diversas localidades da capital diz que continua sem água até a manhã desta quinta-feira, 4/7.
“Realmente é um absurdo, na Nova Cidade ainda continua sem água. Triste a situação e com o calor de matar”, disse Wilian Santos.
O dono de um restaurante no bairro Tarumã, Edson Moreira, também lamenta a falta de energia nesta quinta-feira. “Tenho alimentos nos freezers e bebida, fica tudo descongelado. Se estragar a comida, vou ter um prejuízo enorme”, afirma o comerciante.
